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A realidade sobre a decadência dos shoppings nos EUA

  A Decadência dos Shoppings nos EUA De acordo com levantamentos feitos pelo Banco Credit Suisse, cerca de 20% a 25% dos shoppings americanos devem fechar as portas até o ano de 2022. Isso quer dizer que de 240 a 300 dos grandes espaços correm risco de declarar falência e encerrar suas atividades.

Omnichannel: só uma tendência no varejo brasileiro ou veio para ficar?

Um novo cenário se consolida no perfil de compra no varejo: antes isoladas, as lojas físicas e virtuais estão cada vez mais integradas. Depois de procurar por um produto no e-commerce, muitos consumidores optam por ir até o ponto de venda para concluir a compra. O caminho inverso também é comum: após experimentar uma mercadoria

5 razões para integrar ERP ao seu e-commerce

5 razões para integrar ERP ao seu e-commerce ERP A necessidade de ter uma presença digital já é um consenso de mercado. Empresas de todos os seguimentos sabem da importância de estar na WEB. Entretanto, se sua empresa atua no mercado B2C (Business to Consumer) ou mesmo B2B (Business to Business), ou seja,

Como escolher as redes sociais certas para sua empresa?

Escolher as redes sociais certas para sua empresa  Escolher as redes sociais certas para sua empresa é fundamental para qualquer tipo de negócio. Elas funcionam como uma vitrine dos seus produtos, são ótimas ferramentas de divulgação para lançamento ou promoções e são importantes canais de comunicação com os clientes. Mas como escolher quais redes sociais sua

Como proteger suas informações digitais?

Devido vertiginoso avanço da tecnologia nos últimos anos, os dispositivos eletrônicos acabam ficando ultrapassados rapidamente. Isso se deve a um processo conhecido como Obsolescência Programada,

Certificado e Assinatura Digital por que utilizar

certificado digital Certificado Digital por que utilizar? Com o avanço da tecnologia e da presença cada vez maior das empresas no mundo digital, temos visto que o número de certificados e assinaturas digitais tem crescido expressivamente. Você e sua empresa não necessitam recorrer aos métodos tradicionais para fazer assinar documentos de forma certificada ou reconhecida.

Motivação, você sabe de onde ela vem?

Motivação para enfrentar dificuldades Todos estamos sentindo os momentos difíceis que atravessamos no Brasil.  O cenário pode parecer desanimador para muita gente mas... é preciso reagir às adversidades, você concorda? O varejo é um dos setores mais afetado pela crise e com certeza você já ouviu alguém dizer “Siga em frente” ou “Vamos lá, saia

Atendimento é tudo

Atendimento Não há como negar que os avanços tecnológicos trouxeram incontáveis benefícios para o nosso dia a dia. Porém, uma nova tendência que tem sido observada pode começar a ultrapassar os limites do relacionamento homem x máquina. Parece que tudo agora precisa ser digital: o cardápio, o atendente do SAC, o suporte técnico das operadoras...daqui

Equilíbrio emocional, o segredo para o sucesso.

Equilíbrio emocional para enfrentar obstáculos de forma diferenciada, mantendo seus sentimentos, reações e planos na linha. Crise, crise, crise...nunca se ouviu falar tanto essa palavra quanto no ano de 2016. O pior é que as previsões não são lá tão animadoras para 2017, pois parece que a nossa “amiga” vai continuar firme e forte. Em

Encantamento dos clientes

O encantamento do cliente Como gerar experiências que fiquem na memória Como grandes empresas como Disney, Apple e Starbucks conseguem transformar seus clientes em verdadeiros fãs da marca. Como diz Philip Kotler, mestre do Marketing, “Já não basta satisfazer clientes. É preciso encantá-los”. Em um mercado cada vez mais competitivo, com clientes mais exigentes e